当前位置:100EC>投诉案例库>“海狐海淘”物流久未更新 售后商家久未处理 回复:已处理
“海狐海淘”物流久未更新 售后商家久未处理 回复:已处理
发布时间:2019年02月11日 15:46:54

(秒速时时彩官网哪个好讯)近日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“海狐海淘”的投诉,称物流久未更新,售后商家久未处理。

秒速时时彩平台哪个好

以下为用户向我们发来的投诉信息:

陆女士于2018年12月9日在“海狐海淘”上的梅西买了一个mk的包包,订单号为1812090909095826238342620。

陆女士在“海狐海淘”上的梅西买了一个mk的包包,在2019年1月11日到达香港给了ems单号后再也无物流更新,咨询客服一直让我等待清关,2019年1月29ems单号依旧查询不到任何的物流信息,再次咨询客服,客服答复还没有清关需要仓库去咨询说会给答复,1月30日再次咨询客服,客服依旧说要仓库去核实快递情况,没有给任何答复,客服那边一直在拖延,没有实质性的处理和答复。

接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,“海狐海淘”发来反馈称:经核实,商品疑似丢件,我司客服已与用户沟通好,做退款处理。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/栗子)

近日,分销类社交电商野蛮生长背后的“红与黑”一直备受争议,成为多方关注的焦点。为此,秒速时时彩官网哪个好(100EC.CN)对包括云集、贝店、环球捕手、花生日记、达人店、楚楚推、达令家、每日拼拼、云品仓、爱库存、云集品11家主要分销类社交电商平台展开调查(秒速时时彩平台哪个好:/zt/fxsjds/),并提供相关法律援助,以帮助全国用户辨别网络传销,净化秒速时时彩官网哪个好环境,进而推动正规社交电商。除上述11家外,还吸引了包括好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、有好东西、全球时刻、闺秘mall分销类社交电商,以及网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“享橙”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”、小米“有品推手”等“头部平台”涉足。

股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿