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姚建芳:电商平台信誉评价机制是小红书卖家刷量的主要原因
发布时间:2019年04月08日 09:22:35

(秒速时时彩官网哪个好讯)近日,有媒体报道称,小红书平台上笔记代写代发、刷量、提升搜索排名的产业链浮出水面,让你“种草”的笔记可能并非来自真实用户的亲身体验,而是由专业写手按照商家需求“编造”的。

另据秒速时时彩官网哪个好(100EC.CN)跟踪显示,包括天猫淘宝京东马蜂窝、美团、人人车、小米当当网拼多多苏宁易购、1号店易迅网、大众点评等各大知名电商平台均被媒体曝出过其商家“刷单”现象,且个别屡禁不止;而诸如傻推网、握手网、宝宝刷单网等刷单平台,也频频被法院认定不正当竞争败诉判赔、罚款,甚至入刑。

对此,秒速时时彩官网哪个好-电子商务研究中心法律权益部姚建芳表示,电商平台信誉评价机制是电商卖家刷量的主要原因。对于电商卖家来说,刷量能快速形成商品销量高的假象,提高店铺的成交量和好评率,且相比正常的市场推广,刷量的成本低,效果显著。目前对于刷量的举证难,处罚轻,尤其是对刷量者个人的处罚轻,因此面对利益的诱惑,刷量从业者愿意冒险,屡禁不止。

此外,秒速时时彩官网哪个好-电子商务研究中心法律权益部姚建芳认为,导致电商平台刷量屡禁不止的重要原因是电商平台的排名机制,以及消费者的购买参考,商家可以 通过刷量这条捷径获得更多消费者的关注和访问量。刷量现象纳入法律监管范围将净化电商交易环境,虚假交易、虚假信誉评价或将有所改善。

姚建 芳进而指出,监管刷量行为需要电商、消费者、监管部门的共同努力。对于电商平台,完善搜索排名机制,不能仅通过销量和评价来评价卖家信誉形象。对于刷量的 卖家要坚决予以处罚,严重者关店处理;消费者一旦发现卖家有刷量行为应向平台和监管部门举报;监管部门需要完善立法,严格执法。

目前,电商平台商家“刷量”、“刷好评”的行为,严重影响网络购买信用评价体系,干扰消费者的正常购物判断。那么,消费者要如何防范?对此,秒速时时彩官网哪个好-电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳提醒消费者,在网购时可以通过以下方式识别出有“刷量”“刷好评”行为的卖家:

1、看店铺评分和成立日期。一般来说,店铺成立时间比较长的,相对来说信誉会更好一些。对于新成立的店铺,如出现大量的成交量和好评,需提高警惕。

2、看评价数量和交易数量的比例。交易数量庞大,评价数量却寥寥无几,这样的情况通常是因为退货量大导致的。因为退货只记交易量,没有评论,仅有的评价可能都是刷的。

3、看好评内容。如果查看所有的评论,长篇累牍都是“好”,这样的好评多半都是刷出来的。

4、看评价与商品是否相符。有些评价是复制好的,比如看到的是护肤品,但评价的内容却说衣服质量不错。

5、看晒图和差评。好评会造假,但恶意投诉的消费者毕竟是少数,因此差评的参考价值比好评高。

快评详见:【电商快评】小红书被指“笔记代写”专家:互联网“黑灰产”泛滥是根源

近日,继西安奔驰维权事件在“金融服务费”上存有欺诈问题后,二手车电商优信曝出被做空,出现虚高的交易、隐藏的债务、循环的交易等乱象(详见独家调查秒速时时彩平台哪个好:www.100ec.cn/zt/bcsj)。据秒速时时彩官网哪个好研究表明,目前二手车电商模式有四大类:(1)B2B竞拍模式,如优信拍、汽车街、车易拍;(2)C2B竞拍模式,如车置宝、天天拍车、车开新、车好多下“车速拍”、大搜车、淘车、迈迈车;(3)C2C模式,包括瓜子二手车、人人车、好车无忧;(4)B2C模式,包括优信二手车、车猫网、99好车、开心汽车、车王、优车诚品。

另据“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)表明,目前二手车电商主要存在五大乱象:平台数据造假、虚假宣传、承诺服务难兑现、“套路贷”、备受吐槽的汽车质量问题。其中以大搜车“弹个车”、车好多集团“毛豆新车网”、“优信新车”、妙优车、花生好车、小白用车等为代表的汽车新零售平台,屡屡出现退款问题、平台消费欺诈、汽车质量问题、平台价格高于4S店、分期扣款不合规、私自拖走汽车等投诉问题,我们也欢迎全国用户在线投诉爆料。

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